Resumen del proyecto
Orgnización de cooperación internacional nos requirió recoger feedback de stakeholders y usuarios de una aplicación gubernamental próxima a lanzarse.
Metodología
Utilización de repositorio de conocimiento para centralizar la información, elaborar informes y
extracción insights.
extracción insights.
Repositorio de conocimiento
El repositorio de conocimiento es una plataforma en la nube denominada Dovetail, esta herramienta te facilita el procesamiento de la información y el trabajo colaborativo. Por ejemplo, permite etiquetar las observaciones, hacer transcripciones, cortar fragmentos de videos. Asimismo, te permite contar con estadísticas.
Se registro la información de entrevistas y eventos para luego subirla a la plataforma
Procesamiento de la información
Luego de cargar la información se seleccionan aquellos fragmentos de contenido que se consideren valiosos y se clasificaron con etiquetas temáticas.
Extracción de insights
Con la información clasificada ya se puede identificar patrones vinculando observaciones que guardan relación entre sí. La herramienta cuenta con un módulo IA que te ayuda en la detección de dichos patrones.
También nos hemos apoyado en el análisis estadístico para identificar qué temas tienen mayor relevancia en función del peso que han tenido en las intervenciones de los participantes en las reuniones y eventos.
Análisis estadístico
También nos hemos apoyado en el análisis estadístico para identificar qué temas tienen mayor relevancia en función del peso que han tenido en las intervenciones de los participantes en las reuniones y eventos.
Testimonio
